2.5. Over struikelen en vallen.

Wat gebeurt er als de organisatie buiten haar vaste patronen terecht komt?

2.5.1 We willen niet vallen!

Als je je evenwicht verliest, is je eerste reactie om je recht te houden, je struikelt en strompelt in een poging om niet te vallen. Al struikelend probeer je zo snel mogelijk weer verder te kunnen gaan op het pad waar je opzat, als je maar niet valt!
De eerste reactie van de organisatie waarin vaste patronen uit evenwicht gebracht zijn, is ook een struikelreactie. Op volgende manieren zie je dat medewerkers proberen recht te blijven, terug in het evenwicht te geraken waarin ze zaten en vooral niet vallen:

→ De verandering afdoen als een tijdelijke wind die wel overwaait, eerder dan ingrijpend en blijvend.

→ In de verf zetten wat er goed is aan de bestaande praktijken (waar tot gisteren over gemord werd)

→ De wet van de zwaartekracht: gedrag glijdt af naar ingesleten patronen, afspraken, praktijken

→ …

2.5.2 Om te innoveren moet je de belemmerende patronen ten val brengen

Als je het innovatieklimaat wil veranderen, wil je samen met je medewerkers komen tot een nieuwe “werkelijkheidsconstructie” (zie 2.1. Bedrijfscultuur begrijpen). Als trekker van de verandering is het jouw verantwoordelijkheid om de bestaande patronen en praktijken expliciet “ten val te brengen”:

→ Wees expliciet over wat er zal veranderen en wat niet.

→ Organiseer activiteiten en tijd waarin je samen met de medewerkers stil staat bij de implicaties van de verandering, hun hopen en vrezen en jouw verwachtingen.

→ Geef de verandering op korte termijn gestalte door middel van concrete praktijken (bijv. teamvergadering ipv individueel overleg, visualisatie van de nieuwe projecten, …).

→ Vier successen

Meer weten?

Kotter, J. P. & Cohen, D.S. (2002) The Heart of Change: Real-Life Stories of How People Change Their Organizations.

<-- 2.4. Energie aanspreken      --> 2.6. Probleemaanpak